信用管理师是企业创收的新型摇钱树

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在信用卡满天飞舞的今日,企业招聘,开始关注你的个人信用记录;个人购房时,银行会关注你的资金借贷信用记录;企业在赊销交易前,会派出特殊使者将对手的商业信用底细摸个一清二楚……在美国,几乎所有的企业都基于信用进行交易,其中制造和批发企业每月销售额在200亿美元以上。

  这中间,起到最关键作用的“秘密武器”就是被越来越多人关注的信用管理师。上海一家合资企业开出了五十万的年薪聘请专职的信用经理;另一家因为新设的信用管理部门而创收数百万的企业人力资源经理告诉记者:信用管理师,将是企业管理不可或缺的人才,是企业创收的新型摇钱树。

  镜头一:我的信用,我做主

  在德国,一个刚毕业的小伙子抱着沉甸甸的专业获奖证书和业绩不菲的简历四处寻找工作。所有的招聘主管当时都认为这份简历太令人满意了,可是小伙子等了很多天,竟然没有一家企业发来面试通知。后来他去问才知道,原来招聘者去个人征信局买回他的个人信用报告后,发现上面有一条失信记录——某日坐地铁没有买票。而这个记录被信用管理机构的信用管理师登记在他的个人信用档案上。

  聚焦:

  1.什么是信用管理师?

  信用管理师是从事企业和个人信用风险管理工作,监督管理信用交易活动的人员。在中国,这个名词作为新职业出现以前,许多行业的很多工作人员其实都在从事信用管理工作。比如我们最常见的有,信用中国我们共同打造ccn86.com政府机构整顿企业经济信用记录;银行为个人建立信用档案;企业为员工建立信用记录等。

  2.信用管理师的工作内容是什么?

  建立和完善企业及个人信用管理体系。为企业服务的信用管理师,在科学的风险防范的技术分析基础之上,做到企业利润最大化的同时,把风险降到最低。为个人建立信用档案的信用管理工作人员,依托所在机构,在获得当事人同意的情况下或者当事人所在机构的要求下,依照该国的信用法为本人建立一套完整的信用档案。个人信用档案将成为企业考核一个人的重要标准。

  镜头二:信用管理师是一把双刃剑

  上海一家合资企业想开拓在欧洲的贸易市场,采取了网上征集合作伙伴、朋友介绍等很多办法。美国一家做贸易的私人公司从网上发来了电子邮件,表达了愿意担任在美国的销售代理的意愿,而且态度非常爽快。根据国际时下流行的“赊销”销售法的合作惯例,上海公司要先把货发到美国,美国销售代理在卖出一定比例的货物之后,才把款汇给上海公司。为了摸清对方的底细,上海公司委托了当地的一家信用管理机构,调查该美国公司的信用记录。结果,从美国信用管理机构付费买回来的企业信用记录上,该美国公司曾有过向银行贷款而拖欠不还的恶性记录。于是,上海公司果断拒绝了该美国公司的合作请求。三个月后,该美国公司因为用同样的办法骗取了国外另一家贸易公司高达2百万美金的货物,而被告上法庭。上海公司避免了经济损失的风险,而其间起到关键决策作用的就是信用管理师。

  聚焦:

  1.一名优秀的信用管理师最应该具备的素质是哪些?

  最重要的是诚实守信。做为一名从事信用管理和建设工作的人员,个人信用形象起到至关重要的作用。

  其次,必须掌握财务管理、市场营销、企业管理、电子技术、商法等多门学科的丰富知识,甚至还要掌握心理学。一名优秀的信用管理师,必须掌握各种知识以及其精髓。

  第三,具有丰富的实践工作经验。依靠丰富的实践能力和敏锐的洞察力,从点滴的细节里发现关键点。实践力、观察力、分析力、洞察力和判断力是信用管理师必备的五“力”。第四,要有过硬的心理素质。不管在任何情况下,都能做到处事不惊。

  2.目前中国从事信用管理工作的机构有多少?信用管理师的薪酬情况如何?

  中国有20000多家企业开始建立信用管理制度或培训信用管理专业人员。从事信用管理产品和服务的专业机构大约有5000家。

  国外的信用管理师在企业的地位非常高,相当于企业的战略决策部门,薪酬丰厚。我们国内的信用管理工作人员,薪酬主要还是和所在机构利润挂钩;业内独立运营的信用机构,业绩出色的信用管理工作人员,年薪可以达到三十万、五十万甚至上百万。

  Q:信用管理师由谁来培训?

  A:国外的信用管理发展了两百多年,培训市场非常成熟,包括专业院校以及专业培训机构。目前我们国内只有几所高校开设了信用管理专业的课程,缺少足够的培训机构和培训师资,所以培训市场发展目前陷入瓶颈。

  Q:目前存在的困难还有哪些?

  A:首先,到目前为止,中国尚未有一部关于信用的法律法规出台。缺少法律依据做保障,工作就受到很多制约,
信用中国我们共同打造ccn86.com比如在处理涉及到个人隐私的问题时,无法可依。我们只好每次都要求对方签写“经本人同意”字样后,才披露个人信用信息。在工作效率降低的同时也带来很多不便。

  其次,行业内统一性、规范性差,缺少独立的主管部门及行业协会组织来监督管理。

  信用体系的建立与每一位公民息息相关。当前需要在社会上大力开展诚实守信教育,普及信用管理知识,按照党中央国务院的部署加快社会信用体系建设,形成社会惩罚机制,使诚实守信的企业和个人得到好处,失信者寸步难行。

  Q:请您谈谈该职业的发展前景。

  A:随着行业的发展,预计五年后,会有几十万甚至上百万名人员走上信用管理岗位。上海市是全国信用化建设进行得比较早的城市,上海市人民政府、人事局、信息办和征信办联合发文,要在全市80%以上的大型企业、60%以上的中型企业,普及信用管理知识、培育信用管理人员、设立信用管理部门。从市场需求看,人才缺口大,就业前景看好,杰出的信用管理精英炙手可热。

文章分类: 人才政策
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